一九九八年，我们认真学习和贯彻党的十五大精神，强化发展的思想
观念，积极转换经营机制和管理体制，两个文明建设成果丰硕，树立了良
好的企业形象。
各项经济技术指标完成情况
    运营收入完成6460万元，完成全年计划的107.7%，比去年提高11.9%；
总行驶里程完成4790万公里，完成106.4%，其中大客车提高19.2%，客运
量完成11180万人次，完成计划111.8%，其中大客车提高4.1%；工作车率
96.5%，完成计划101.6%；完好车率92.5%，完成计划100.5%；责任事故间
隔里程240万公里，为年计划的3倍；汽油单车消耗25.8升/百公里，铰接
车31.0升/百公里，分别为计划的97.4%和89.9%；第三产业营收3713万元；
新增车辆80台；开辟与高速线路5条。

强化营运生产，增强信心，坚持"发展"不动摇
    抢抓机遇，开拓市场，认真贯彻年初制订的"三项发展"战略，坚持发
展"大公交"，全年赊贷资金1500万元，购置新车80辆，相继对1路、18路、
25路进行了车辆换型改造。积极落实市委、市政府18项重点工程，在条件
十分困难的情况下开辟了39路中巴专线和36路线，改变了38路线的起止点，
调整了路线的走向，延伸了19路线，方便了乘客出行。目前，我公司共拥
有线路41条。
    在搞好"小车"承租的同时，强化运营管理，提高运营效率。全年营收
创历史新水平，提高了我市公交的运营质量。

推行规范化服务，提高服务水平，树立企业新形象
    规范化服务是企业的立足之本，为适应新形势下企业的发展变化，制
订了《服务规范及行（工作）准则》，对驾、乘、修、调、管人员的岗位
进行了严格的规范；把制订《准则》当作教育职工、培训职工的有利契机，
开展了职工培训和职工的自我教育。并从10月份起实施了服务质量达标管
理，制订了严格的评定程序、奖惩办法和管理措施。
    强化监督机制、检查机制和稽查力度，全年上线稽查车辆2600台次，
查出违章违纪人员28名。在11月份市人大等部门组织的民主评议行风活动
中，对我公司服务工作反映良好，并对我公司行风建设予以充分肯定。
    同时，以"竞赛"为契机，促进优质服务，开展了以"锻炼职工队伍为
宗旨，树立行业新风为目的"的优质服务竞赛活动，涌现出一大批服务标
兵和服务明星，收到表扬信102封，锦旗6面，拾金不昧折合人民币152280
元，受到社会各界好评。

保安全抓技术，夯实基础，为优质服务作保障
    继续推行安全生产目标责任制，修理厂、保养厂逐步加强质量管理，
保修质量有所提高，并由技术部门牵头，较好地组织了新车的接车工作。
同时，节油工作取得了较好的成绩，重新修订了燃油定额，实行奖一罚
二制度，98年全年节油350吨。

打破框杠，大胆思变，向改革管理要效益
    搞好经营承包，引进竞争机制和激励机制，制定合理的承包方案，
建立严格的承包责任制考核指标，层层分解、责任到人。并强化了劳动
力管理，整顿劳动秩序，对各部门、单位重新定岗定编，实施了内部退
养制度。进行了"票制"改革，搞好月票整顿，全年月票收入530万元，比
去年提高137.7%。精减机构，剥离原服务性科室使其逐步转变为经营、
服务一体的独立核算、自负盈亏的实体，取消了行政科，成立了生活服
务公司；取消基建科、成立房地产开发公司；取消教育科、司训队，成
立职工培训中心。进行了核算体制改革，试点内部银行制度，制订了《
增收节支工作意见》，并初见成效。

巩固后方，发展三产，培育新的经济增长点
    配合市政府"三场一路"建设，按时完成段庄广场的拆迁工作，并投
资近百万制作10余个不锈刚站棚；更新站台14座，站牌66块。建成使用
韩山加油站，该站占地5亩，总投资260万，储油110吨，设备先进，现已
产生效益。发挥车辆媒体优势，吸引客户登载公交广告，全年收入150万
元，利税80万元。

关心职工生活，建设企业文化，增强企业凝聚力
    注重企业精神的培育，从抓教育入手，增强职工的"危机感"、"紧
迫感"。为建设职工文化阵地，宣传企业形象，创办了《徐州公交》报，
积极宣传企业两个文明建设成果，受到社会各界好评和广大职工的喜爱。
对职工实行了优惠售房；****限度地增加了工资，全年工资总额2781万
元，人均工资达9800元。
    九八年，我们在车辆发展，规范服务，深化企业改革，强化安全技
术，关心职工生活等方面取得了有目共睹的成绩。我们相信，只要万众
一心，同舟共济，就一定能够实现企业改革发展的长远目标，使公交事
业更加辉煌灿烂。